首頁
外包案例
服務價格
解決方案
關于泛軟
首頁
外包案例
服務價格
解決方案
關于泛軟
您的位置: 首頁 ? 解決方案 ? 如何為您的APP應用程序獲取反饋

内蒙古快3二不同:如何為您的APP應用程序獲取反饋

發表于 2年前 (2017-02-02) 閱讀: 1,544次

内蒙古快3今日预测豹子 www.fwikvm.com.cn 它通常需要很多艱苦的工作來創建一個應用程序,但沒有人可以說,如果它將是成功與否。 即使投入了大量的金錢和時間,應用開發者也無法保證成功的移動應用。 原因是應用程序開發人員無法知道他們的潛在客戶想要在移動應用程序中有什么。

不要試圖創造你認為人們會喜歡的東西,你需要創建一個你知道人們會喜歡和使用肯定的應用程序。 實際上,你的想法從一開始就不一定是完美的,但如果有必要,你必須對你的應用進行進一步的改進和修復。

但是如何知道什么改進,什么必須固定或你的客戶現在想要什么? 這里唯一的答案是獲得反饋。
反饋至關重要。 它將幫助您建立一個杰出的移動應用程序。

為什么反饋重要?


       要知道客戶從移動應用程序中需要什么是很困難的。但無論你的客戶現在需要什么,知道它的唯一方法肯定是聽他們的個人意見。
       這是真的:只有活躍的用戶可以告訴你什么不工作,什么可以在應用程序更好。忽視客戶反饋的公司通?;崾О???突Я糲碌姆蠢∮兄諭貧牟仿廢咄?,以應用對客戶最重要的更改。與移動相關的一切都會快速移動,從而限制了您在更好的產品開發中受益的猜測次數。
       詢問和回復反饋是另一個偉大的方式,以建立一個強大的關系,你和你的應用程序的用戶和發展一個社區。當用戶看到他們的反饋被認真對待,他們更感興趣提供它和感覺更多的連接到你的應用程序。
最后,總是試圖提供價值。向客戶表明您正在聽他們。他們應該意識到,你適應他們的要求和需求,并將盡最大努力為他們。

如何獲取移動應用程序的反饋

       有多種工具和方法可用于在您的應用程序中的反饋。第一個是在應用程序中包含一個易于訪問的功能,用戶可以隨時查找和使用。
       要求客戶為您提供反饋的另一種令人敬畏的方法是讓他們知道您想聽到。那些真正對你的應用感興趣的家伙肯定會閱讀每個版本的發行說明。在您的發行說明中加入一條消息,鼓勵用戶與您聯系并與您交談。
您的客戶應該知道他們可以為您提供反饋。如果您有應用程序可用,您可以考慮應用程序中的指向方法。如果沒有,指向他們準備和聽的所有地方。
       上述兩個提示都很棒,但是他們更有可能為一小部分客戶群工作,他們正在積極地搜索發布說明或只是想聯系。無論您的選擇是否達到用戶群體的更大部分,您應該變得非常主動,鼓勵您的客戶留下反饋。
       但在討論與客戶溝通的最佳工具之前,您應該記住,在為您的應用程序提出反饋時,有些地方和時間總是比別人更好。了解適當的時間和地點進行促銷將有助于您避免使用應用程序的不良體驗。
       你應該意識到,提示新用戶在剛剛啟動應用程序或者正在使用應用程序(即檢出,播放級別,撰寫消息)之前留下反饋并不是一個好主意。否則,尋找可能混亂的時刻或成功的時刻可能是鼓勵您的客戶與您分享他們的想法的最佳時機。
一旦你發現了混亂的時刻,你可以及時解決它們,如果你的客戶已經很滿意的產品,你可以在應用商店享受更積極的評論。一個雙贏的局面,不是嗎?
       提出一般的反饋是好的,但有時你可能需要你的客戶回答具體的問題,這可以為你建立一個更結構化的反饋。探索調查,因為這是獲取結構化反饋的最佳工具。
        調查非常受歡迎,因為它們可以幫助您分析市場并提高客戶的洞察力。有沒有注意到,許多汽車商店和餐館有這樣的調查,如“你找到你要找的一切嗎?”或“我們今天怎么樣?
        這些問題對于消費者來說看起來很簡單,但是對于商業來說,他們對于理解如何改進是非常重要的。

       談到移動應用,可能的問題是:

  1. 您對我們剛剛發布的新功能有什么看法? (包括幾個可能的答案)。
  2. 您希望我們在下一次更新中包含哪些新功能? (包括幾個可能的答案)。
  3. 您向朋友推薦此產品的可能性有多大? (包括幾個可能的答案)。

       上述建議可以成為超級方式接收您的應用程序的審查,但這只是開始。 考慮進一步回復反饋,并將其添加到您的產品路線圖。

 

響應反饋


       請記住,所有離開審核的客戶都會推動您的業務發展,您應該重視任何反饋,即使它充滿了批評。 讓您的用戶知道他們已經被聽到,他們的時間和建議已被贊賞是至關重要的。 瞄準將您的客戶變成愛好球迷。
       當您的應用程式有任何變更或更新時,請提供信用。 信用可能會感謝您的客戶的更新筆記。 你甚至可以進一步告訴那些分享他們的意見,并私下感謝他們。 始終保持對話暢通,并鼓勵用戶隨時分享反饋。

上一篇:
下一篇:

電話咨詢
内蒙古快3今日预测豹子
移動互聯網
解決方案